Hoe verander ik mijn telefoonnummer?

Zelfbedieningstool

Voor snelle toegang klik je op de onderstaande knop:

Ik kan inloggen op mijn account

In de app

1. Open de OKX-app en ga naar Hoofdmenu

   

   Open de pagina Hoofdmenu

2. Selecteer Accountinstellingen en ga naar Beveiliging

3. Selecteer Telefoonnummer beheren onder het gedeelte Authenticatiemethoden

4. Selecteer Telefoonnummer wijzigen en volg de instructies op het scherm om je telefoonnummer in te voeren in het veld Nieuw telefoonnummer in
   Let op: het is verplicht om zowel je telefoonnummer als je e-mailadres te koppelen tijdens het instellen van de authenticatie.

5. We sturen een verificatiecode van 6 cijfers naar zowel je nieuwe als je huidige telefoonnummer. Voer de ontvangen code in.
   Opmerking: selecteer Kan niet verifiëren als je de verificatie niet kunt voltooien

6. Voer de tweefactorauthenticatiecode (2FA) in om door te gaan. Je ontvangt een bevestiging via e-mail/sms zodra je telefoonnummer succesvol is gewijzigd

Op de website

1. Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging

2. Selecteer Telefoonnummer beheren onder het gedeelte Authenticatiemethoden

3. Selecteer Telefoonnummer wijzigen en volg de instructies op het scherm om je telefoonnummer in te voeren in het veld Nieuw telefoonnummer in
   Let op: het is verplicht om zowel je telefoonnummer als je e-mailadres te koppelen tijdens het instellen van de authenticatie.

4. We sturen een verificatiecode van 6 cijfers naar zowel je nieuwe als je huidige telefoonnummer. Voer de ontvangen code in.
   Opmerking: selecteer Kan niet verifiëren als je de verificatie niet kunt voltooien

5. Voer de tweestapsverificatiecode (2FA) in om verder te gaan

6. Je ontvangt een e-mail- of sms-bevestiging zodra je telefoonnummer is gewijzigd

Ik kan niet inloggen op mijn account

Je kunt je telefoonnummer ontkoppelen op de pagina voor tweestapsverificatie of contact opnemen met de klantenservice om je telefoonnummer opnieuw in te stellen. Meer informatie over hoe het werkt, vind je hier.

Let op:

• Je mag geen opnames doen of P2P-handel gebruiken om crypto te verkopen binnen 24 uur nadat je je telefoonnummer hebt gewijzigd

• Je kunt je telefoonnummer wijzigen of resetten, maar niet verwijderen.