Como posso alterar o meu e-mail?

Ferramenta self-service

Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:

Na aplicação

1. Abre a aplicação da OKX e seleciona Menu

   

   Abrir a página do Centro do Utilizador

2. Seleciona Definições da conta, acede a Segurança e seleciona Email na secção Métodos de autenticação

3. Selecione Alterar endereço de email

4. Insira o seu endereço de email no campo Novo endereço de email

5. Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de email e Verificar endereço de email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o teu novo e antigo e-mail. Introduza o código recebido.

6. Introduza o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar. Nota: selecione Não consigo verificar caso não consiga concluir a verificação.

   

   Selecione "Não consigo verificar" na parte inferior da página

7. Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de e-mail.

No site

1. Vá a Perfil e selecione Segurança

2. Seleciona Endereço de email em Métodos de autenticação

3. Seleciona Alterar endereço de email

4. Selecione Enviar código nos campos Autenticação do novo email e Autenticação do email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o teu novo e antigo e-mail. Introduza o código recebido.

5. Introduza o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar. Nota: selecione Não consigo verificar caso não consiga concluir a verificação.

6. Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de e-mail.