Co mam zrobić, jeśli zapomniałem wypełnić tag/memo?
Może to spowodować, że środki nie zostaną zaksięgowane pod właściwym adresem. Możesz przygotować szczegóły dotyczące wpłaty/wypłaty i natychmiast skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z naszego chatbota AI: znajdziesz go w Centrum pomocy OKX na stronie internetowej lub w aplikacji. Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem chatbota.
Uwaga: szczegóły wpłaty/wypłaty obejmują: kryptowalutę, kwotę, prawidłowy tag, nieprawidłowy tag, który podałeś, oraz wartość hash transakcji.
Jeśli masz problemy z tagiem/memo, kliknij poniższy przycisk.
Uwaga: postępuj zgodnie z instrukcjami bota i wypełnij wszystkie wymagane pola w formularzu zgłoszenia (w tym adres e-mail, TXID, typ tokenu, kwotę i sieć), abyśmy mogli sprawnie rozpatrzyć Twoje żądanie.